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Eneo-Cameroun : le compteur prépayé est une « grosse arnaque » pour les consommateurs

C’est l’annonce faite par le réseau national des consommateurs du Cameroun (RNC) samedi dernier, dénonçant l’opération gratuite, annoncée par l’opérateur d’électricité Enéo, de conversion de compteurs électroniques en compteurs prépayé sur l’étendue du territoire nationale.

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Compteur prépayé

Se disant disposé à le démontrer, partout où besoin sera, le RNC estime que le compteur prépayé est largement contesté au Cameroun du fait de « la grosse arnaque » régulièrement dénoncée, la tarification appliquée au compteur prépayé étant par ailleurs totalement arbitraire, illégale et non conforme au règlement du service d’électricité.

Par la suite, le Réseau s’indigne également quant aux manœuvres et à la mauvaise foi manifeste d’Enéo qui, depuis plusieurs années, oblige les consommateurs à souscrire uniquement au compteur prépayé, une démarche qualifiée d’arnaque, alors que l’éthique et la transparence dans le secteur voudraient que le consommateur puisse lui-même choisir son compteur parmi les trois types existants et disponibles.

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Une « énième provocation de cette entreprise irresponsable, dont les méthodes et les manœuvres viseraient des fins inavouées », ce qui pourrait créer des troubles à l’ordre public à travers le pays. Averti le RNC.

Pour rappel, depuis 2004, aucun compteur électrique n’a reçu une quelconque homologation de la part du ministère du Commerce, toute chose qui amène à recommander la prudence, il menace aussi d’intenter un procès contre cette société pour abus divers. Affirme le RNC.

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6 Comments

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  1. Faut pas vraiment laisser cette histoire la passée si non les camerounais sont mort je dis bien mort de grâce la rnc ne dois pas baisser les bras mercis

    • Au lieu de se concentrer pour offrir un meilleur service par la fourniture régulière d’énergie, Eneo qui est incapable de satisfaire ses clients brille plutôt par des coupures intempestives sans explication aucune!
      Et le comble est que les factures sont toujours plus élevées ! A quoi servirait une facturation prépayée si on n’ a pas d’électricité ? C’est une vraie arnaque! Le choix du compteur est un droit pour le client!

  2. Tous les compteurs sont une arnaque. Le débit de consommation est différent d’un compteur à un autre. Quelqu’un d’eneo m’a même révélé qu’on paye pour régler le compteur postpayé afin de réduire la vitesse du débit de consommation. Donc ça concerne tout type de compteurs. Eneo est une grosse arnaque qui spolie le peuple camerounais

  3. Au vue du coup de la consommation très très élevée, les ménages sont à bout de continuer à supporter les méthodes de facturations sur ses compteurs prépayé. Le plus tôt serai mieux de retourner rapidement ces prépayés à Eneo et qu’une campagne de remplacement soit lancée par quartier afin d’éviter…………

  4. C’est de la vraie arnaque. Nous en avons mare eneo, la tarification est démesurée. Svp RNC ne laissez pas tomber, nous comptons sur vous pour l’arrêt définitive de cette grosse arnaque

  5. Tous les compteurs sont des arnaques. Pour des raisons que j’ignore, ENEO est venu enlever mon compteur pour le remplacer par un autre qualifié d’intelligent. Depuis ce temps ma facture s’est multipliée au moins par deux. Sans raison. De plus je ne reçois pas régulièrement la facture et je subis des coupures avec des pénalités. Tout ça est à revoir.

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